如何快速贏得客戶的信任

我們做SEO的主要是為了給客戶的網站帶來流量，讓瀏覽者進入網站，增加網站的曝光度，從而為客戶帶來訂單流量。但是很多人又不懂得怎么和客戶交談，客戶的損失也是很嚴重的，今天眾展網絡為大家介紹如何快速贏得客戶的信任，促進企業的訂單量！

一、打造專家形象

也就是說銷售員不僅僅只是銷售員，還必須是所售產品的專家，要對自己所銷售的產品有很深的理解，比如：原材料、生產過程及生產工藝技術、產品的性能、產品的售后保證措施等，讓客戶感覺你的企業是非常專業的。

二、時刻關切客戶的利益

客戶之所以還在猶豫主要有以下幾個原因：(1)銷售員沒有花時間來介紹公司的大體情況，讓客戶不清楚這個企業到底值不值得信賴；(2)銷售員從未表露出個人對客戶的關切之意，沒有站在客戶的立場考慮問題；(3)很多銷售員喜歡強行銷售，為客戶介紹不喜歡的產品，這讓客戶感覺很不舒服，被迫的做決定。這些都是需要避免的，應該先與客戶溝通好，大致了解客戶的基本情況，再具體的介紹企業的產品。

三、共通點

讓客戶與你產生共鳴，有共同之處的認知。主要包括了興趣、信仰和價值觀等，這往往是和個人動機相關的。比如你們都喜歡打籃球，可以經常打打球；都是軍迷，可以一起聊聊軍事等。這些都可以直接去問的，先不用考慮有沒有共通點，比如你不喜歡旅游，也可以陪客戶一起去爬山。關鍵是發現，只要了解了客戶的情況，其他的就好辦了。

四、誠實守信

“路遙知馬力，日久見人心”，關系都是需要長時間來發展的，而在這期間，你需要做的就是：在人后依然保持尊重之心，答應客戶的事一定不能忘記，盡全力解決客戶的問題。著重人際關系與人際技巧只能獲得一時的成功，要讓人生卓越，必須依循存在于人們良知中的原則。

五、己所不欲，勿施于人

這句話看似簡單，但做起來卻是很不容易的。要讓別人怎么對待你，首先你就要以自己期待的方式對待他人，自己都不喜歡的就不要強加給別人，這也能讓客戶感覺你很重視他，愿意相信你。

六、借助老客戶的力量

這一點有時間也挺管用的。有時候可以利用企業的老客戶，為客戶介紹，他們為什么選擇我們，有的老客戶也可能是行業中比較有威望的，要是連他們都選擇了你，在介紹的時候可以介紹一下這些成功的案例。

信任的建立是一個漸進和長期的過程，很多問題我們都需要注意，不用太著急，多傾聽客戶的問題，凡事多為客戶著想，對于贏得客戶的信任都是有幫助的。